Naše skúsenosti s komunikáciou cez telefón boli z hľadiska efektívneho využitia pracovného času negatívne. Zistili sme, že 1 zamestnanec, ktorý bol počas pracovného času nonstop na telefónnej linke vybavil oveľa menej otázok ako iný, ktorý odpovedal na otázky písomne. Naša efektívnejšia práca znamená lepšie ceny pre vás. Navyše, odpoveď mailom je ucelenejšia a zákazník nemusí čakať na linke, kým náš pracovník napríklad zisťuje aktuálnu dostupnosť u naších dodávateľov. Šetria sa tak vaše peniaze aj čas. Vylepšili sme preto system komunikácie prostredníctvom web formulárov a e-mailov. Snažíme sa tak odpovedať na vaše otázky čo najskôr a pritom vám poskytnúť detailnejšie informácie. Preto budeme radi ak nás kontaktujete prostredníctvom  kontaktného formuláru.

Ak vám vyhovuje viac kontakt cez telefón volajte  0910 150 949

2. Prečo nakupovať u nás?

Minimálne 2 ročná záruka na všetok nový tovar.
Možnosť odpočtu DPH.
Možnosť platiť až pri prevzatí tovaru.

Najpredávanejší tovar zväčša máme skladom alebo ho naskladníme v krátkej dobe.

3. Aké výhody má registrovaný zákazník

Dostáva špecialné ponuky len pre registrovaných zákazníkov vybrané produkty za nákupné ceny pre podporu predaja

4. Koľko zaplatím za doručenie?

Vložte produkt do košíka a zobrazí sa Vám poštovné

5. Kam mi doručí kurier zásielku? Čo ak je zasielka poškodená pri preberaní ?

Spravidla Vám doručí balík pred prvé vchodové dvere. Ak zistíte, že zasielka je poškodená treba spísať protokol o poškodení a zásielku a okamžite vrátiť kurierovy a  zaslať nám email, že Vám bol doručený poškodený tovar. 

6. Postačí mi doklad o kúpe pri reklamácii

Áno postačí ak uvedenému výrobku nebol Vám zaslaný záručný list

7. Kde si môžem uplatniť záručnú opravu

Záručných strediskách ktoré máte uvedené záručných listoch, alebo priamo u nás.

8. Keď nás kontaktujete

Uvedte presne o čo sa jedná ( ak o Vašu objednávku uvedte číslo objednávky a  Vaše meno, ak potrebujete pomoc ohladom nášho produktu uvedte jeho presný názovov alebo link z našej stránky ) 

9. Najmenší nákup je 10 EUR

10. Zbrane sa predavajú len osobám starším ako 18 rokov, pri odovzdavaní zbraní je kupujúci  povynný predložiť hodnoverný doklad na overenie veku.V Opačnom prípade mu nebude tovar odozdaný. 

11. POZOR : Podľa nového zákona o zbraniach platného od 28.7.2010 už nie je možný predaj cez e-shop (zmluva na diaľku) ani u zbraní kategórie D a streliva do týchto zbraní.

V našom prípade sa to týka vzduchoviek, plynových pištolí a revolverov, zbraní na CO2 a streliva do týchto zbraní.

 12. Ako si vybrať Bicykel

Tabuľka veľkostí Horských bicyklov

výška postavy v cm                veľkosť rámu v palcoch

150 - 155 cm                           15-16
155 - 160 cm                           16
160 - 165 cm                           17
165 - 170 cm                           17-18
170 - 175 cm                           18-19
175 - 180 cm                           19-20
180 - 185 cm                           20-21
185 - 190 cm                           21-22
190 - 195 cm                           22-23
195 - a viac                             24


Tabuľka veľkostí Crossových bicyklov

výška postavy v cm                veľkosť rámu v palcoch

150 - 155 cm                           16
155 - 160 cm                           16
160 - 165 cm                           17
165 - 170 cm                           17-18
175 - 180 cm                           19-20
180 - 185 cm                           20-21
185 - 190 cm                           21-22
190 - 195 cm                           22-23
195 - a viac                             24


Tabuľka veľkostí Cestných bicyklov

výška postavy v cm                veľkosť rámu v cm

150 - 155 cm                           52
155 - 160 cm                           52
160 - 165 cm                           52
165 - 170 cm                           52-54
170 - 175 cm                           54-56
175 - 180 cm                           56-58
180 - 185 cm                           58-60
185 - 190 cm                           60
190 - 195 cm                           62
195 - a viac                             62-64

 Veľkostné tabuľky oblečnia

Pánske veľkosti bundy (údaje v cm)

   
*) Dĺžka ruky - merané od krku po zápästie.

Pánské veľkosti nohavíc (údaje v cm)

 
**) Dĺžka nohavíc - merené od pásu k podlahe.

Dámské veľkosti bundy (údaje v cm) 

*) Dĺžka ruky - merané od krku po zápästie.

Dámské veľkosti nohavíc (údaje v cm)