1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len
"podmienky") sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a
spoločnosťou Trasport & Business, s.r.o. Spoločnosť je zapísaná v obchodnom
registri okresného súdu Bratislava Registrovaný Spisová značka 56496/B, oddiel
Sro IČO: 44604505, ktorá je prevádzkovateľom obchodného systému (ďalej len
"prevádzkovateľ") uzatvorené prostredníctvom systému elektronického
obchodu (ďalej len "obchod").

2.　Na obchodné vzťahy ako aj
ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu z neho vyplynúť) s fyzickými osobami, ktoré
nekonajú pri uzatváraní obchodných zmlúv podľa týchto VOP v rámci predmetu
svojej podnikateľskej činnosti, sa vzťahujú okrem všeobecných ustanovení Občianskeho zákonníka aj osobitné predpisy, najmä zákon č.
108/2000 o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji, zákon č.
250/2007 o ochrane spotrebiteľa.

Na
obchodné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu z neho vyplynúť) s
právnickými osobami, resp. s fyzickými osobami – podnikateľmi, sa vzťahujú
najmä ustanovenia Obchodného zákonníka, resp. Občianskeho zákonníka.

3.　Kupujúcim je každá v obchode
zaregistrovaná osoba (fyzická alebo právnická), ktorá odoslala po vlastnej
autorizácii elektronickú objednávku spracovanú
systémom obchodu.

4.　Elektronickou objednávkou sa
rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom,
zoznam objednaného tovaru z ponuky obchodu a cenu tohto tovaru, spracovaný
systémom obchodu alebo e-mail odoslaný na adresu
predávajúceho.　

5.　Podmienky bližšie vymedzujú a
upresňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho a vo svojom aktuálnom
znení tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.

6.　Tovar – produkty alebo služby,
ktoré sa nachádzajú v ponuke　prevádzkovateľa pre nákup
prostredníctvom obchodu.

7.　Tovar zhotovený podľa
osobitných požiadaviek kupujúceho – je tovar ktorý bol špeciálne objednaný od
dodávateľa prevádzkovateľa pre konkrétneho kupujúceho na základe špecifikácie
danej kupujúcim a za ktorý bol prevádzkovateľom
vyžiadaný finančný záloh.

8.　Služby - poskytovanie
konzultačnej, expertnej, technickej podpory.

9.　Pracovný čas - znamená čas v
pracovných dňoch od 10:00 do 18:00 hod. s obedňajšou prestávkou v čase od 12:00
do 13:00 hod.

10.　Spotrebiteľ – pri podomovom a
zásielkovom predaji sa ním rozumie fyzická osoba, ktorá tovar alebo vecné
plnenia a výkony z poskytnutej služby kupuje a tie jej neslúžia na výkon
zamestnania, povolania alebo podnikania.

II.
Objednávka, uzatvorenie zmluvy, odstúpenie od zmluvy

1.　Podmienkou platnosti
elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých, registračným
formulárom požadovaných údajov a náležitostí. Každá objednávka musí obsahovať:
meno kupujúceho, kontaktnú osobu, poštovú a fakturačnú adresu, telefónne číslo, IČO, DIČ, IČ DPH,
objednávací kód tovaru, počet kusov, dátum vystavenia objednávky, spôsob
úhrady, spôsob prevzatia tovaru. Predávajúci objednávky vybavuje v poradí, v
akom prichádzajú.

2.　Všetky prijaté elektronické
objednávky sú považované za návrh na
uzavretie kúpnej zmluvy

3.　K akceptovaniu návrhu na
uzavretie zmluvy zo strany prevádzkovateľa dôjde elektronicky potvrdenie
objednávky spotrebiteľovi , čím vzniká záväzkovoprávny vzťah medzi
prevádzkovateľom a kupujúcim.

4.　Prevádzkovateľ si môže v prípade objednávky tovaru zhotoveného podľa
osobitných požiadaviek kupujúceho, vyžiadať od kupujúceho zálohu v dohodnutej
výške. Kupujúci poskytnutím zálohy udeľuje neodvolateľný súhlas
prevádzkovateľovi, že tovar za ktorý bola poskytnutá záloha spadá do okruhu
tovarov definovaných v § 12 ods. 5 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane
spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších
predpisov a teda kupujúci nemôže odstúpiť od uzavretej zmluvy. Podľa § 588
Občianskeho zákonníka vzniká predávajúcemu povinnosť predmet kúpy kupujúcemu
odovzdať a kupujúcemu povinnosť predmet kúpy prevziať a zaplatiť zaň
predávajúcemu dohodnutú cenu.

5.　V prípade, že kupujúci
nezaplatí a neprevezme　predmet kúpy, predávajúci je oprávnený požadovať náhradu škody spôsobenej porušením povinnosti, na ktorú sa
vzťahuje zmluvná pokuta. Zmluvná pokuta je stanovená vo výške 20% ceny predmetu
kúpy. Zaplatením zmluvnej pokuty sa kupujúci nezbavuje povinnosti zaplatiť
kúpnu cenu v plnej výške ako aj nákladov poštového a balného.

6.　Ak je kupujúci v omeškaní s
prevzatím, môže predávajúci predmet kúpy uložiť na náklady kupujúceho vo
verejnom skladišti alebo u iného uschovávateľa alebo ho môže po upozornení
predať na účet kupujúceho. Ak ide o vec podliehajúcu rýchlej skaze a ak nie je na upozornenie čas, upozornenie nie je
potrebné.

7.　Kupujúci má právo stornovať
objednávku bez poplatku, a to iba v deň vystavenia objednávky a v prípade, že
produkty neboli ešte predávajúcim fakturované. Objednávku je možné stornovať
písomnou formou (faxom, e-mailom alebo
poštou). Potvrdenie stornovania objednávky oznámi predávajúci kupujúcemu
písomnou formou (faxom, e-mailom alebo poštou).

8.　Kupujúci (spotrebiteľ) je
oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Náklady na vrátenie tovaru
znáša sám kupujúci, ktorý je povinný zaslať nepoškodený tovar na adresu
spoločnosti ako zásielku s dohodnutým poistením proti škodám spôsobeným
prepravou tovaru (nie na dobierku).

9.　V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar,
ktorý  je poškodený alebo neúplný, vráti
predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v záväznom
akceptovaní objednávky alebo je časť zníženú v súlade s ust. § 457 Občianskeho
zákonníka o hodnotou jeho opotrebenia vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za
každý deň od doručenia tovaru kupujúcemu do momentu jeho vrátenia predávajúcemu
a o hodnotu opravy a uvedenia tovaru do pôvodného stavu. Vrátenie sumy sa
uskutoční bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim v lehote
15 pracovných dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy, po vrátení tovaru a
po obdržaní vyčíslenia nákladov opravy od autorizovaného strediska.

10. V　prípade, že kupujúci vráti
tovar predávajúcemu bez pôvodných ochranných
prvkov, napr. s　odstráneným alebo poškodeným bezpečnostným kódom, takéto
poškodenie tovaru považujú zmluvné strany za závažné poškodenie tovaru a
kupujúci nemá nárok na vrátanie ceny tovaru.

11.　Kupujúci nemôže odstúpiť od
zmluvy, ktorej predmetom je:

§　poskytnutie služby, ak sa
služba začala plniť so súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie
od zmluvy podľa bodu 6 článok II. týchto všeobecných obchodných podmienok,

§　predaj tovaru alebo
poskytnutie služby, ktorých cena
závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť,

§　predaj tovaru zhotoveného
podľa osobitných požiadaviek kupujúceho alebo tovaru určeného osobitne pre
jedného kupujúceho, alebo tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť (napr. z hygienických dôvodov matrace,
spodná bielizeň...), alebo tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze (potraviny),

§
predaj zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačových programov, ktoré
spotrebiteľ rozbalil,

§　predaj novín, časopisov a periodickej tlače,

§　lotérie a iné podobné hry.

§　Odstúpenie od zmluvy musí byť
vykonané doručením písomného oznámenia o odstúpení od zmluvy spolu s doručením
všetkých poskytnutých dokladov a tovaru , ktorý bol dodaný na základe zmluvy,
ktorej sa odstúpenie dotýka. Písomná forma odstúpenia od zmluvy sa vyžaduje z dôvodu, aby nevznikli pochybnosti, či ide o
odstúpenie od zmluvy, o reklamáciu alebo inú požiadavku kupujúceho.

§　Odstúpenie od zmluvy nemôže
byť uskutočnené elektronickou formou komunikácie.

12. Po
potvrdení objednávky má predávajúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak
objednaný tovar nie je možné dodať v lehote alebo v cene určenej týmito
obchodnými podmienkami a nedohodne sa s kupujúcim na náhradnom plnení, alebo ak
si kupujúci nesplní povinnosti spojené s realizáciou objednávky.

III.
Dodacie podmienky

1.　Miestom plnenia zmluvy sa
rozumie sídlo (bydlisko) alebo miesto podnikania kupujúceho uvedené v
registračnom formulári obchodu. Tovar bude dodaný prevádzkovateľom s využitím
služieb tretích subjektov (kuriérska služba) alebo dodá tovar vlastnými prostriedkami, alebo na základe dohody s kupujúcim
bude tovar pripravený u vopred dohodnutého dodávajúceho, ak nebude vyslovene
dohodnuté inak.

2.　Dodanie tovaru je uskutočnené
jeho odovzdaním kupujúcemu alebo odovzdaním tovaru na prepravu prvému prepravcovi.

3.　Vlastnícke právo na tovar
prechádza na kupujúceho dodaním tovaru a po zaplatení kúpnej sumy v plnej výške
(dojednanie o výhrade vlastníctva). Do doby prechodu vlastníckych práv z
prevádzkovateľa na kupujúceho, ktorý má výrobky a služby v držbe má kupujúci všetky povinnosti uschovateľa veci a je
povinný výrobky a služby na vlastné náklady bezpečne uschovať a označiť ich
tak, aby boli za každých okolností identifikovateľné ako tovar predávajúceho.

4.
Prevádzkovateľ dodá tovar kupujúcemu čo možno v najkratšej dobe po prijatí
elektronickej objednávky pripade ak tovar nie je skladom u dodavatela termin
dodania bude po naskladnení . Kupujúci berie na vedomie, že pri plnení záväzkov
prevádzkovateľa majú uvádzané termíny dodávok orientačný charakter. V prípade,
že prevádzkovateľ nie je schopný dodať kupujúcemu všetok objednaný tovar v
dohodnutom termíne, upovedomí prevádzkovateľ o tejto veci v čo najkratšom čase
kupujúceho a oznámi mu predpokladaný termín dodania objednaného tovaru alebo mu
navrhne dodanie alternatívneho tovaru.

5.　Tovar je pri doprave bezpečne
zabalený v krabici a prelepený páskou s logom Veba.sk. Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a
kompletnosť zásielky a tieto potvrdiť na prepravnom liste. Pokiaľ je zásielka
viditeľne poškodená alebo zničená, kupujúci je povinný bez prevzatia zásielky
ihneď kontaktovať prevádzkovateľa. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a
fyzické porušenie tovaru nebudú akceptované. Prepravné náklady nie sú zahrnuté
v cene tovaru. Cena za dopravu sa účtuje podľa platného cenníka uvedeného na
stránke. Objednávky sa realizujú okamžite v prípade, že je tovar na sklade. V
prípade, že sa tovar nedistribuoval z dôvodu nedostatku na sklade, distribuuje
sa okamžite po jeho dodaní na sklad.

6.　Prevádzkovateľ je oprávnený
požadovať splnenie záväzkov, najmä uhradenie ceny za tovar, a to bez ohľadu na
to, že vlastníctvo k tovaru a službám ešte neprešlo
na kupujúceho. Nebezpečenstvo škody na výrobkoch prechádza na kupujúceho
momentom prevzatia tovaru kupujúcim alebo jeho splnomocnencom.

7.　Prevádzkovateľ dodá kupujúcemu
najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a
užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi (návod
v štátnom jazyku, záručný list, dodací list, daňový doklad).

IV.
Kúpna cena, platby, zobrazenie produktu

1.　Ceny uvedené na stránkach　obchodu platia výhradne pre
nákup prostredníctvom obchodného systému.
Súčasťou ceny nie je poradenská činnosť, dopravné ani žiadne iné náklady,
pokiaľ to nie je uvedené v popise produktu. Cena tovaru je určovaná podľa
platného cenníka. Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu tovar za cenu platnú
v čase objednania tovaru

2.　Zvýhodnené　(akčné) ceny a ponuky tovaru
sú zreteľne označené symbolom "akcia" alebo "výpredaj".
Platnosť zvýhodnených cien trvá do vypredania zásob alebo počas trvania doby
uvedenej pri zvýhodnenej cene.

3.
Fotografie sú ilustratívne môžu sa líšiť od skutočného výrobku nakoľko si
výrobcovia vyhradzujú právo na inovácie výrobkovtak isto popis je informacný . Iné vyhotovenie výrobku v
porovnaní s jeho fotografickým zobrazením nie je dôvodom na reklamáciu vád
tovaru.

V.
Záruka, reklamácie, vrátenie alebo výmena tovaru

1.　Záručná doba pre plnenie
spotrebiteľských zmlúv (zákon č 40/1964 Z.z. Občiansky zákonník v znení
neskorších predpisov) je stanovená na minimálne 24 mesiacov odo dňa uzavretia
kúpnej zmluvy alebo zhora ohraničená dátumom spotreby tovaru a plynie odo dňa prevzatia tovaru a potvrdenia potrebných
dokumentov súvisiacich s tovarom oprávnenou osobou. Dátum spotreby je pri
všetkých výrobkoch minimálne 30 dní odo dňa expedície tovaru, v opačnom prípade
je zákazník o kratšej dobe spotreby telefonicky informovaný.

2.　Reklamácie sú vybavované podľa
platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

3.　Kupujúci (spotrebiteľ) má
právo vrátiť tovar bez udania dôvodu do 7 dní od dátumu doručenia v neporušenom
stave vrátane obalov a dokladov, ktoré boli dodané spolu s ním pri výrobkoch ochrannými známkami nesmú byť
ochranné známky porušené .

4.
Spoločnosť Transport & Business, s.r.o. nepreberá vrátený tovar
prostredníctvom dobierkovej služby. Kupujúci v prípade vrátenia tovaru je
povinný zaslať tovar formou bežného alebo obchodného balíku poštou alebo
zasielateľskou spoločnosťou.

5.　V prípade splnenia podmienok
pre vrátenie tovaru bude kupujúcemu vrátená celá suma, ktorú za tovar zaplatil.
Do vrátenej sumy sa nezapočítava cena poštovného a balného. Po dohode môže byť navrátenie sumy uskutočnené formou výmeny za iný tovar
v zodpovedajúcej hodnote, ktorý bude zaslaný buď s ďalšou objednávkou zákazníka
alebo samostatne. Ak sa tovar zasiela samostatne (v prípade výmeny tovaru),
neúčtuje sa poštovné a balné.

6.　Reklamovať je možné len tovar zakúpený a zaplatený u predávajúceho.
Pri uplatnení reklamácie  kupujúce odporučujeme
 vyplniť reklamačný formulár a vyčkať na
pokyny predávajúceho alebo je možné hneď  doručiť reklamovaný tovar čistý, mechanicky
nepoškodený, vrátane manuálov a záručného listu a faktúry predávajúcemu alebo
autorizovanému záručnému servisu. Informácie o servisných miestach pre záručný
a pozáručný servis sú uvedené na zadnej strane záručného listu, resp. Vám ich
na požiadanie oznámime telefonicky alebo formou e-mailu. Po úspešnom vyplnení a
odoslaní reklamačného formulára dostane kupujúci od predávajúceho automatické
potvrdenie prijatia reklamácie na email. Pri uplatnení záruky sa kupujúci riadi
pokynmi uvedenými v záručnom liste, prípadne kontaktuje predávajúceho pre
spresnenie uplatnenia reklamácie.

7.　Predávajúci vybaví reklamáciu
tovaru ihneď, v zložitejších prípadoch do 30 dní od začiatku reklamačného
konania. Predávajúci oznámi výsledok vybavenia reklamácie kupujúcemu v zákonnej
lehote a to písomne (emailom, poštou). V
prípade, že predávajúci alebo tretia osoba, ktorá vykonáva servis tovaru
rozhodne, že reklamácia nie je oprávnená, predávajúci zašle tovar na vlastné
náklady na odborné posúdenie znalcovi, autorizovanej, notifikovanej alebo akreditovanej
osobe.

8.　Oprávnenie na záruku zaniká v
prípade, že k chybe došlo mechanickým poškodením výrobku, prevádzkovaním
výrobku v nevhodných podmienkach alebo ak bol prevedený zásah do výrobku inou
než oprávnenou osobou. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby spôsobené živelnou pohromou a nesprávnym zaobchádzaním s
výrobkom.

9.
Záruka na prevadzací tovar ( použitý) sa riadí podľa občianského zákonníka

VI.
Ochrana súkromia

1.　Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že
bude od kupujúceho vyžadovať len údaje, ktoré slúžia výlučne pre potreby
predávajúceho súvisiace s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy (meno
a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu).

2.　Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí
v　zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona
č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby
predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, ktoré sú potrebné pri
činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých
svojich informačných systémoch. Kupujúci zároveň poskytuje predávajúcemu svoj
súhlas s poskytnutím osobných údajov inej osobe a s cezhraničným prenosom
osobných údajov i do tretích krajín (akýchkoľvek krajín v rámci Európskej únii
a krajín tzv. bezpečného prístavu). Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými
údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi
SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú.

3.　Prevádzkovateľ sa zaväzuje k tomu, že na prianie a na základe písomnej alebo
telefonickej žiadosti kupujúceho i bez udania dôvodov, kedykoľvek jeho osobné
údaje vymaže zo svojej databázy.

4.　Aktualizáciu osobných údajov
môže registrovaný Kupujúci uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu ihneď po
prihlásení.

5.　Osobné údaje poskytnuté za
účelom nákupu na splátky spracováva splátková spoločnosť a nie Transport &
Business, s.r.o. a teda spracovanie týchto údajov podlieha všeobecným obchodným
podmienkam splátkovej spoločnosti.

VII.
Záverečné a prechodné ustanovenia

1.　Tieto všeobecné obchodné
podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň
odoslania elektronickej objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami vyslovene dohodnuté inak.

2.　Odoslaním elektronickej
objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia "Všeobecných
obchodných podmienok" v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky.

3.　Kupujúci prehlasuje, že sa
pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.
Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy, nezodpovedá predávajúci kupujúcemu za
ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty
v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom. V
prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré
ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom
alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti
príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.

4.　Vzťahy medzi oboma stranami,
ktoré nie sú upravené týmito "Všeobecnými obchodnými podmienkami" sa
riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 zb. Občiansky zákonník v
znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007
Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č.
372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov a zákona č. 108/2000
Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení
neskorších predpisov, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode v znení
neskorších predpisov, prípadne inými zákonmi slovenského právneho poriadku.

5.　Predávajúci a　kupujúci sa dohodli, že
prípadné spory budú prednostne riešiť dohodou a pri vzájomnej komunikácii ako aj pri komunikácii s treťou
osobou sa zdržia vyjadrení na adresu druhej zmluvnej strany, ktorými by mohli
poškodiť jej dobré meno alebo dobrú povesť.

6.
Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie,
najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a
záväznú pre obe zmluvné strany. Elektronická forma komunikácie nie je
akceptovateľná v prípade odstúpenia od zmluvy. Pri elektronickej komunikácii sa
nevyžaduje podpis dokumentu elektronickým podpisom alebo zaručeným
elektronickým podpisom v zmysle zákona č. 215/2002 Z.z. o elektronickom
podpise.

Kopírovanie

Veštky data na našom obchode sú majetkom spoločnosti Transport
& Business, s.r.o Akékoľvek sťahovanie dát bez súhlasu prevádzkovateľa
stránky bude riešené právnou cestou.